إجابات سريعة لأكثر الأسئلة اللي توصلنا.

المبلغ يُحجز في الضمان فور قبول الشحنة، وما ينتقل للناقل إلا بعد تأكيد التسليم برمز QR.

النظام يوسّع نطاق العرض تلقائياً، وإذا ما تقبّلت خلال المدة يحوّلها لإحدى شركات الشحن المعتمدة.

الأرباح تُضاف لمحفظتك فور تأكيد التسليم، وتقدر تحوّلها لحسابك البنكي — الحد الأدنى 50 ريال.

نعم، ما دامت الشحنة ما استُلمت بعد. المبلغ يرجع لوسيلة الدفع الأصلية.

28 كيلوجرام للشحنة الواحدة عبر شبكة الأفراد.

كل ما تمنعه الأنظمة السعودية: المواد الخطرة، السوائل القابلة للاشتعال، والممنوعات النظامية.

قريباً على App Store و Google Play. سجّل اهتمامك وبنعلمك أول ما ينزل.

من داخل التطبيق، أو على support@faltahapp.com. الرد عادة خلال يوم عمل.